Letzte Aktualisierung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts können Sie uns kontaktieren:
Ghimnaxxyzimox
Str. d. Einheit
39393 Ausleben, Germany
Telefon: +49 39404 9001
E-Mail: helpcenter@ghimnaxxyzimox.world
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Lieferung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten auch dann, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie:
Wenn Sie physische Produkte zurückgeben möchten, müssen diese in ihrem ursprünglichen Zustand sein, unbenutzt und in der Originalverpackung. Produkte, die beschädigt, gebraucht oder nicht in der Originalverpackung sind, können nicht zurückgenommen werden.
Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, es sei denn, die Ware entspricht nicht der Bestellung oder ist fehlerhaft. In diesen Fällen übernehmen wir die Rücksendekosten.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen und Ihnen mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn sie genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von 14 Tagen automatisch auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell gebucht wird. Wenden Sie sich als Nächstes an Ihre Bank. Es dauert oft einige Bearbeitungszeit, bevor eine Rückerstattung gebucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel gegen denselben Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns bitte.
Bestimmte Arten von Artikeln können nicht zurückgegeben werden, einschließlich:
Wenn Sie ein fehlerhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt des Produkts. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen, entweder durch Ersatz des Produkts oder durch Rückerstattung des Kaufpreises.
Sie können Ihre Bestellung stornieren, bevor sie versandt wurde. Sobald eine Bestellung versandt wurde, können Sie sie nicht mehr stornieren, aber Sie können das Produkt nach Erhalt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückgeben.
In bestimmten Situationen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt:
Wenn der Artikel als Geschenk gekauft und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Gutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel nicht als Geschenk gekauft wurde oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst liefern ließ, um sie Ihnen später zu geben, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird von Ihrer Rücksendung erfahren.
Um ein Produkt zurückzusenden, sollten Sie das Produkt an folgende Adresse senden:
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Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
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Telefon: +49 39404 9001
E-Mail: helpcenter@ghimnaxxyzimox.world